Rujukan Laman

Terma dan Syarat 2gether untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 2gether di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Akaun DilindungiAkses Wilayah DisokongSokongan Bahasa Melayu
2gether Terma dan Syarat 2gether untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 2gether Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di platform 2gether untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai…
AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab di bawah polisi privasi kami yang sejajar dengan terma dan syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform 2gether menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Hak Akses Semula

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan Terma

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma dan syarat melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin meminta penghapusan akaun atau data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan 2gether secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 2gether

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan 2gether yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengubah suai terma ini. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis bermakna anda menerima terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami sekaligus terma pembekal pembayaran masing-masing. Sekiranya terdapat percanggahan, sila hubungi kami untuk penjelasan lanjut.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 2gether di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di lokasi anda.

Hubungi pasukan sokongan 2gether melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses penutupan akaun atau penghapusan data peribadi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil dan anda boleh menghubungi pasukan kami untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.