Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Di 2gether, kami menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan notis undang-undang kami secara telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiNotis KukiPolisi AkaunHak Pengguna Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan 2gether di Malaysia

2gether Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 2gether tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada kewajipan pematuhan kami. Data pembayaran anda dikendalikan mengikut piawaian penyulitan semasa dan tidak dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua syarat penggunaan terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak mengubah terma ini dengan notis awal yang munasabah. Dengan terus menggunakan akaun anda, anda dianggap bersetuju dengan versi terma terkini yang tersedia di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara 2gether Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pendekatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan rekod kewangan anda. Setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan data anda dikendalikan secara bertanggungjawab mengikut…

Penyulitan Data Pembayaran

Semua data yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran menggunakan piawaian TLS semasa, memastikan…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menyokong prestasi laman.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun 2gether dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman Data

Jika anda dapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Anda perlu berusia cukup mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan di 2gether.my. Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses dan menghantar maklumat berkenaan dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman dan analitik prestasi. Anda boleh mematikan atau menghadkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman pengguna tetapi tidak akan menyekat akses akaun sepenuhnya.

Lengkapkan borang aduan rasmi di 2gether.my atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh lima hari bekerja dan akan memaklumkan status aduan anda sepanjang proses penyiasatan.

Penggunaan platform 2gether tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, terma kami mengikat dan apa-apa pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa berkaitan.

Rangka Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara 2gether Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data Pembayaran

Polisi Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman Data

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun 2gether?

02 Bagaimana 2gether melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang 2gether simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX saya?

05 Adakah 2gether menggunakan kuki dan bagaimana cara saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma atau privasi?

07 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun 2gether saya di Malaysia?

Halaman Berkaitan